Trismus Healthcare Technologies Private Limited अपने CIN - U85100PN2020PTC192962 ("डेंटलडॉस्ट", "हम", "हम" या "हमारे" के रूप में भी संदर्भित) के साथ आपकी गोपनीयता के महत्व को पहचानती है और यह समझती है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा आपके लिए महत्वपूर्ण है।
यह गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") बताती है कि हम प्रैक्टिशनर्स (जैसा कि उपयोग की शर्तों में परिभाषित किया गया है, जिसे हमारी वेबसाइट के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है) सहित सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, साझा, खुलासा और सुरक्षा कैसे करते हैं, अंतिम-उपयोगकर्ता (जैसा कि उपयोग की शर्तों में परिभाषित किया गया है), और वेबसाइट के आगंतुक (संयुक्त रूप से और गंभीर रूप से इस गोपनीयता नीति में "आप" या "उपयोगकर्ता" के रूप में संदर्भित)। हमने इस गोपनीयता नीति को अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने के लिए बनाया है आपकी गोपनीयता और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा। सेवाओं का आपका उपयोग और एक्सेस इस गोपनीयता नीति और हमारी उपयोग की शर्तों के अधीन है। इस गोपनीयता नीति में उपयोग किए गए लेकिन परिभाषित नहीं किए गए किसी भी बड़े शब्द का अर्थ हमारी शर्तों में इसके लिए जिम्मेदार होगा उपयोग के।
सेवाओं का उपयोग करके या अन्यथा हमें अपनी जानकारी देकर, आपको इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित प्रथाओं और नीतियों को पढ़ने, समझने और सहमत होने के लिए समझा जाएगा और गोपनीयता नीति से बाध्य होने के लिए सहमत होंगे। आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित के रूप में हमारे संग्रह, उपयोग और साझा करने, आपकी जानकारी के प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं। हम इस गोपनीयता नीति की शर्तों के कुछ हिस्सों को बदलने, संशोधित करने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, हमारे विवेकाधिकार पर, किसी भी समय। यदि आप किसी भी समय इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो किसी भी सेवा का उपयोग न करें या हमें अपनी कोई भी जानकारी न दें। यदि आप किसी और (जैसे आपका बच्चा) या एक संस्था (जैसे आपका नियोक्ता) की ओर से सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप ऐसे व्यक्ति या संस्था द्वारा अधिकृत हैं (i) ऐसे व्यक्ति या संस्था पर इस गोपनीयता नीति को स्वीकार करें ओर से, और (ii) ऐसे व्यक्ति या संस्था की ओर से हमारे संग्रह, उपयोग और ऐसे व्यक्ति या संस्था की जानकारी के प्रकटीकरण के लिए सहमति, जैसा कि इस गोपनीयता नीति में वर्णित है।
आपके साथ हमारी बातचीत की प्रकृति के आधार पर हम जिस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और धारण कर सकते हैं वह भिन्न हो सकती है और इसमें शामिल हो सकते हैं:
पहचान और संपर्क जानकारी (जैसे नाम, लिंग, आयु, ईमेल पता और टेलीफोन फोन नंबर);
आपके दंत स्वास्थ्य और इतिहास के बारे में जानकारी (जैसे आपके दांतों की तस्वीरें, मौखिक स्वास्थ्य प्रश्नावली के जवाब और आपके द्वारा प्राप्त किए गए किसी भी दंत चिकित्सा जांच या उपचार);
डेंटलडॉस्ट के मोबाइल ऐप के माध्यम से बुक किए गए आपके आगामी डेंटल अपॉइंटमेंट के बारे में जानकारी;
स्थान और ब्राउज़िंग इतिहास; तथा
समय-समय पर, हमारे साथ आपके किसी भी संचार का रिकॉर्ड।
डेंटलडॉस्ट निम्नलिखित के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकता है:
ऐसे उपभोक्ता जो डेंटलडॉस्ट के उत्पादों और सेवाओं जैसे डेंटलडॉस्ट के मोबाइल ऐप का उपयोग करते हैं;
दंत प्रदाता;
डेंटलडॉस्ट को सेवा प्रदान करने वाले तीसरे पक्ष; तथा
डेंटलडॉस्ट के कर्मचारी और ठेकेदार।
[भाग बी] डेंटलडॉस्ट व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करता है?
डेंटलडॉस्ट डेंटलडॉस्ट के मोबाइल ऐप सहित कई तरीकों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकता है।
डेंटलडॉस्ट आमतौर पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी सीधे आपसे एकत्र करता है। कुछ अवसरों पर, डेंटलडॉस्ट तृतीय पक्षों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकता है, जैसे, यदि आप साइन अप करना या डेंटलडॉस्ट में पंजीकरण करना चुनते हैं, तो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म या थर्ड पार्टी प्लेटफॉर्म (गूगल, फेसबुक, ऐप्पल ऐप स्टोर और गूगल प्ले स्टोर सहित) के माध्यम से। , हम उस प्लेटफ़ॉर्म के ऑपरेटर से जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
डेंटलडॉस्ट किन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, धारण, उपयोग और प्रकट करता है?
सामान्य तौर पर, डेंटलडॉस्ट निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, रखता है, उपयोग करता है और प्रकट करता है:
आपको डेंटलडॉस्ट का मोबाइल ऐप प्रदान करने, विकसित करने और सुधारना जारी रखने के लिए;
एक दंत चिकित्सक के साथ आपके दंत स्वास्थ्य परामर्श की सुविधा के लिए, जिसमें तृतीय पक्ष ऑनलाइन बुकिंग प्रदाताओं को ऐसी जानकारी का खुलासा करना शामिल है (ध्यान दें कि आप ऐसे प्रदाताओं को सीधे अपनी व्यक्तिगत जानकारी भी प्रदान कर सकते हैं);
दंत समस्याओं की पहचान के लिए मशीन लर्निंग एल्गोरिदम की समीक्षा, विकास, सुधार, निर्माण और प्रशिक्षण;
जानकारी की पहचान करने में सहायता करने के लिए जो हमारे मोबाइल ऐप में आपके लिए प्रासंगिक हो सकती है जिसमें दंत संबंधी चिंताओं के संबंध में भी शामिल है;
हमारे मोबाइल ऐप के संबंध में आपको सूचनाएं भेजने के लिए;
आपके साथ हमारे संबंधों को प्रबंधित करने के लिए;
अनुसंधान और डेटा विश्लेषण करने के लिए;
आपके प्रश्नों और अनुरोधों का उत्तर देने के लिए;
हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी को सत्यापित और अद्यतन करने के लिए;
किसी भी शिकायत या मुद्दों को हल करने के लिए;
कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए; तथा
अन्य उद्देश्यों के लिए आवश्यक या कानून द्वारा या उसके तहत अधिकृत, जिसमें वे उद्देश्य भी शामिल हैं जिनके लिए आपने अपनी व्यक्त या निहित सहमति प्रदान की है।
हमारे उत्पादों और सेवाओं की रेंज और हमारे कार्य और गतिविधियां समय-समय पर बदल सकती हैं।
यदि आप अपना ईमेल पता, टेलीफोन और/या मोबाइल फोन नंबर प्रदान करते हैं, तो आप उपरोक्त में से किसी के लिए (टेलीफोन कॉल, एसएमएस या ईमेल सहित) आपसे संपर्क करने के लिए अपने ईमेल पते, टेलीफोन और/या मोबाइल फोन नंबर का उपयोग करके डेंटलडॉस्ट को भी सहमति देते हैं। उद्देश्य।
जब आप इसमें संलग्न होते हैं तो आपका डेटा भी एकत्र हो जाता है:
टिप्पणियाँ
जब आगंतुक साइट पर टिप्पणियां छोड़ते हैं तो हम स्पैम पहचान में सहायता के लिए टिप्पणियों के रूप में दिखाए गए डेटा एकत्र करते हैं, और विज़िटर का आईपी पता और ब्राउज़र उपयोगकर्ता एजेंट स्ट्रिंग भी एकत्र करते हैं।
मीडिया
यदि आप वेबसाइट पर छवियां अपलोड करते हैं, तो आपको एम्बेड किए गए स्थान डेटा (EXIF GPS) के साथ छवियों को अपलोड करने से बचना चाहिए। वेबसाइट के आगंतुक वेबसाइट पर छवियों से किसी भी स्थान डेटा को डाउनलोड और निकाल सकते हैं।
संपर्क फ़ॉर्म
यदि आप वेबसाइट पर हमारे संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और ऊपर उल्लिखित ऐसे संपर्क फ़ॉर्म में उल्लिखित अन्य जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। यह जानकारी हमारी मदद करती है:
एक दंत चिकित्सक के साथ आपके दंत स्वास्थ्य परामर्श की सुविधा के लिए, जिसमें तृतीय पक्ष ऑनलाइन बुकिंग प्रदाताओं को ऐसी जानकारी का खुलासा करना शामिल है (ध्यान दें कि आप ऐसे प्रदाताओं को सीधे अपनी व्यक्तिगत जानकारी भी प्रदान कर सकते हैं);
जानकारी की पहचान करने में सहायता करने के लिए जो हमारे मोबाइल ऐप में आपके लिए प्रासंगिक हो सकती है जिसमें दंत संबंधी चिंताओं के संबंध में भी शामिल है;
आपके साथ हमारे संबंधों को प्रबंधित करने के लिए;
Cookies
यदि आप हमारी साइट पर कोई टिप्पणी छोड़ते हैं तो आप कुकीज में अपना नाम, ईमेल पता और वेबसाइट सहेजने के लिए ऑप्ट-इन कर सकते हैं। ये आपकी सुविधा के लिए हैं ताकि जब आप कोई अन्य टिप्पणी छोड़ें तो आपको अपने विवरण फिर से भरने की ज़रूरत नहीं है। ये कुकीज़ एक साल तक चली रहेंगी।
यदि आप हमारे लॉगिन पृष्ठ पर जाते हैं, तो हम यह निर्धारित करने के लिए एक अस्थायी कुकी सेट करेंगे कि आपका ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार करता है या नहीं। इस कुकी में कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं है और जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो इसे छोड़ दिया जाता है।
जब आप लॉग इन करते हैं, तो हम आपकी लॉगिन जानकारी और आपके स्क्रीन डिस्प्ले विकल्पों को सहेजने के लिए कई कुकीज़ भी सेट अप करेंगे। लॉग इन कुकीज़ दो दिनों तक चलती है, और स्क्रीन विकल्प कुकीज़ एक साल तक चलती है। यदि आप "मुझे याद रखें" चुनते हैं, तो आपका लॉगिन दो सप्ताह तक जारी रहेगा। अगर आप अपने खाते से लॉग आउट करते हैं, तो लॉगिन कुकीज़ हटा दी जाएगी।
यदि आप कोई लेख संपादित या प्रकाशित करते हैं, तो आपके ब्राउज़र में एक अतिरिक्त कुकी सहेजी जाएगी। इस कुकी में कोई व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं है और केवल आपके द्वारा संपादित किए गए आलेख की पोस्ट आईडी इंगित करता है। यह 1 दिन के बाद समाप्त हो जाता है।
अन्य वेबसाइटों से एम्बेडेड सामग्री
इस साइट पर आलेखों में एम्बेडेड सामग्री शामिल हो सकती है (जैसे वीडियो, छवियां, लेख इत्यादि)। अन्य वेबसाइटों से एंबेडेड सामग्री उसी तरह व्यवहार करती है जैसे कि विज़िटर ने दूसरी वेबसाइट का दौरा किया है।
ये वेबसाइटें आपके बारे में डेटा एकत्र कर सकती हैं, कुकीज़ का उपयोग कर सकती हैं, अतिरिक्त तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग एम्बेड कर सकती हैं और उस एम्बेडेड सामग्री के साथ आपकी बातचीत की निगरानी कर सकती हैं, जिसमें आपके पास खाता है और उस वेबसाइट पर लॉग इन हैं, तो एम्बेडेड सामग्री के साथ अपनी बातचीत को ट्रैक करना शामिल है।
[भाग सी] डेंटलडॉस्ट आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसके सामने प्रकट कर सकता है?
उपरोक्त उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, डेंटलडॉस्ट आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकता है:
आपके दंत स्वास्थ्य परामर्श को सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से दंत चिकित्सक प्रदाता, जिसमें आपके दांतों की तस्वीरें और मौखिक स्वास्थ्य प्रश्नावली प्रतिक्रियाओं का खुलासा करना शामिल है;
हमारे सेवा प्रदाता जो डेटा भंडारण प्रदाताओं, आईटी सेवा प्रदाताओं और ऑनलाइन बुकिंग प्रदाताओं सहित हमारे कार्यों और गतिविधियों को करने में हमारी सहायता करते हैं;
नियामक अधिकारी; तथा
हमारी संपत्ति या व्यवसाय के संभावित या वास्तविक हस्तांतरण में शामिल पक्ष।
यदि आप डेंटलडॉस्ट को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करते हैं तो क्या होगा?
यदि आप अपने द्वारा मांगी गई व्यक्तिगत जानकारी डेंटलडॉस्ट को प्रदान नहीं करते हैं, तो हम आपके या अन्य लोगों द्वारा हमसे अनुरोध किए गए उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ हो सकते हैं।
[भाग डी] डेंटलडॉस्ट आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे रखता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की डेटा गुणवत्ता और सुरक्षा का प्रबंधन कैसे करता है?
डेंटलडॉस्ट आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एन्क्रिप्टेड इलेक्ट्रॉनिक डेटा के रूप में भारत में स्थित अमेज़ॅन वेब सर्विसेज सर्वर और भारत में स्थित सर्वर पर उच्च स्तरीय सुरक्षा और केवल पासवर्ड द्वारा उपलब्ध पहुंच के साथ संग्रहीत करता है।
डेंटलडॉस्ट इसके लिए उचित कदम उठाएगा:
सुनिश्चित करें कि हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, रखते हैं, उपयोग करते हैं और प्रकट करते हैं वह सटीक, पूर्ण और अद्यतित है; तथा
हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग, हस्तक्षेप और हानि और अनधिकृत पहुंच, संशोधन या प्रकटीकरण से रक्षा करना।
डेंटलडॉस्ट यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएगा कि किसी भी संविदात्मक या कानूनी आवश्यकता सहित व्यक्तिगत जानकारी जो अब आवश्यक नहीं है, नष्ट हो गई है या सुरक्षित तरीके से पहचान नहीं की गई है।
क्या डेंटलडॉस्ट व्यक्तिगत जानकारी को विदेशों में स्थानांतरित करता है?
डेंटलडॉस्ट द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी को विदेशों में स्थानांतरित करने की संभावना नहीं है।
यदि डेंटलडॉस्ट आपकी व्यक्तिगत जानकारी को भारत से बाहर स्थानांतरित करता है, तो हम सीमा पार डेटा प्रवाह से संबंधित गोपनीयता अधिनियम की आवश्यकताओं का अनुपालन करेंगे।
विपणन (मार्केटिंग)
डेंटलडॉस्ट आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारे उत्पादों और सेवाओं या तीसरे पक्ष के उत्पादों और सेवाओं के संबंध में प्रत्यक्ष विपणन जानकारी भेजने के लिए कर सकता है, जिसे हम मानते हैं कि आपकी रुचि हो सकती है। यदि आप अपना ईमेल पता या मोबाइल फोन नंबर प्रदान करते हैं, तो आप ऊपर सूचीबद्ध प्रत्यक्ष विपणन जानकारी (एसएमएस या ईमेल सहित) भेजने के लिए अपने ईमेल पते या मोबाइल फोन नंबर का उपयोग करके डेंटलडॉस्ट को भी सहमति देते हैं।
आप किसी भी समय डेंटलडॉस्ट से सीधे मार्केटिंग की जानकारी प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
[भाग ई] आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एक्सेस या सही कर सकते हैं और डेंटलडॉस्ट से संपर्क कर सकते हैं?
कृपया हमसे संपर्क करें यदि आप पहुंच प्राप्त करना चाहते हैं या अनुरोध करते हैं कि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी को सही करें:
ईमेल द्वारा: [ईमेल संरक्षित]
डेंटलडॉस्ट आम तौर पर आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रदान करेगा यदि व्यावहारिक हो, और आपके बारे में किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को संशोधित करने के लिए उचित कदम उठाएगा जो गलत या पुरानी है। कुछ परिस्थितियों में और गोपनीयता अधिनियम के अनुसार, डेंटलडॉस्ट आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच की अनुमति नहीं दे सकता है, या आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने से मना कर सकता है, इस मामले में हम आपको इस निर्णय के लिए कारण प्रदान करेंगे।
अपने डेटा को हटाने के अधिकार का प्रयोग कैसे करें
आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने या अन्यथा हटाने के किसी भी अनुरोध को ऊपर दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से स्वामी को निर्देशित किया जा सकता है। इन अनुरोधों का नि: शुल्क प्रयोग किया जा सकता है और मालिक द्वारा जल्द से जल्द और हमेशा एक महीने के भीतर संबोधित किया जाएगा।
[भाग एफ] डेंटलडॉस्ट शिकायतों को कैसे संभालता है
अगर डेंटलडॉस्ट द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र या नियंत्रित करने के तरीके के बारे में आपकी कोई चिंता या शिकायत है, तो कृपया हमें अपनी चिंता या शिकायत के बारे में लिखित रूप में बताएं और इसे ऊपर दिए गए ईमेल पते का उपयोग करके गोपनीयता अधिकारी को भेजें। आपकी चिंता या शिकायत पर विचार या जांच की जाएगी और हम 14 दिनों के भीतर आपकी शिकायत का जवाब देने का प्रयास करेंगे।
हमारा इरादा आपकी संतुष्टि के अनुसार किसी भी शिकायत का समाधान करने के लिए अपने सर्वोत्तम प्रयासों का उपयोग करना है। हालाँकि, यदि आप हमारी प्रतिक्रिया से नाखुश हैं, तो आप ट्रिस्मस हेल्थकेयर टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं जो आपकी शिकायत की आगे जांच कर सकता है।
हमारी गोपनीयता नीति परिवर्तन
यह गोपनीयता नीति 10/11/2020 से प्रभावी है। चूंकि यह गोपनीयता नीति समय-समय पर अद्यतन की जाती है, किसी भी समय नवीनतम संस्करण की एक प्रति प्राप्त करने के लिए, आपको हमारी वेबसाइट www.dentaldost.com पर जाना चाहिए या उपरोक्त गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करना चाहिए।